ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и адресован неограниченному кругу лиц с целью заключения договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг.
1.2. Лицо, принявшее условия настоящей оферты (далее — Заказчик), считается заключившим с Исполнителем договор на условиях, изложенных в настоящей оферте.
1.3. Акцептом (безусловным принятием) условий настоящей оферты в соответствии со статьёй 396 ГК РК считается:
• факт оплаты Заказчиком выбранных услуг;
• либо явное согласие, выраженное в мессенджере после прочтения оферты, размещённой на сайте Исполнителя.
1.4. В соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан, осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик соглашается со всеми условиями договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей оферты, и рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения на основании настоящего договора.
1.5. Заказчик подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных, предоставленных Исполнителю в рамках исполнения договора, в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1.6. Заключая настоящий договор, Заказчик подтверждает, что является дееспособным лицом, достигшим совершеннолетия, и действует добровольно, осознавая значение своих действий.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационно-консультационные услуги, направленные на коррекцию ежедневного пищевого рациона и образа жизни в соответствии с поставленной Заказчиком целью.
2.2. Услуги включают, но не ограничиваются:
• консультациями по вопросам питания, физической активности и образа жизни;
• предоставлением опросников, дневников и их анализом.
2.3. Услуги оказываются в формате онлайн (видеосвязь) и/или офлайн (в случае договоренности сторон), согласно выбранному пакету.
2.4. Программа включает 8 сессий по 30 минут каждая, которые должны быть использованы в течение 2 (двух) календарных месяцев с момента оплаты.
2.5. Если сессии были перенесены или отменялись по инициативе Заказчика, либо при его бездействии (в т.ч. невыход на связь), общий срок оказания услуг не продлевается и остается в рамках указанных 2 месяцев.
2.6. Заказчик имеет право отменить или перенести сессию, предупредив Исполнителя не менее чем за 6 (шесть) часов до назначенного времени. В противном случае:
• сессия может быть перенесена только с согласия Исполнителя;
• либо считается состоявшейся и засчитывается как проведённая.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Обязанности Исполнителя:
• оказывать услуги качественно и в срок;
• соблюдать конфиденциальность информации Заказчика;
• информировать Заказчика о возможных последствиях отказа от рекомендаций;
• предоставлять рекомендации на основе информации, полученной от Заказчика;
• не осуществлять медицинскую диагностику, не ставить диагнозы, не назначать лечение и не заменять консультацию врача. Все рекомендации носят информационный и консультативный характер и должны быть согласованы с лечащим врачом Заказчика перед их применением;
• предоставлять рекомендации исключительно в рамках компетенции нутрициолога и коуча.
3.2. Обязанности Заказчика:
• предоставлять полную и достоверную информацию о своем здоровье и образе жизни;
• согласовывать все рекомендации с лечащим врачом перед их применением;
• информировать Исполнителя о любых изменениях в состоянии здоровья;
• оплачивать услуги в соответствии с условиями настоящей оферты;
• использовать полученные рекомендации исключительно для личного применения, не передавать их третьим лицам и не использовать в коммерческих или иных целях;
• осознавать, что рекомендации, полученные в рамках предоставляемых услуг, не являются медицинским заключением и подлежат обязательному согласованию с его лечащим врачом;
• нести полную ответственность за применение полученных рекомендаций.
4. Ответственность сторон
4.1. Исполнитель не несет ответственности за последствия применения рекомендаций без согласования с лечащим врачом.
4.2. Заказчик несет полную ответственность за использование предоставленных рекомендаций и обязуется консультироваться с врачом перед их применением.
4.3. В случае непредоставления полной и достоверной информации Заказчиком, Исполнитель не несет ответственности за результаты оказанных услуг.
4.4. Исполнитель не несет ответственности за любые косвенные, случайные, особые или последующие убытки, возникшие в результате использования Заказчиком рекомендаций.
5. Конфиденциальность
5.1. Исполнитель обязуется использовать персональные данные Заказчика исключительно в целях исполнения настоящего договора, не передавать их третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РК.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1. Стоимость услуг указывается:
• на официальном сайте Исполнителя https://nutrickaya.com/;
• в индивидуальном счёте, выставленном Заказчику;
• либо в переписке между Сторонами (мессенджеры, электронная почта).
6.2. Оплата осуществляется по реквизитам, предоставленным Исполнителем в письменной форме (переписка). Оплата означает полное и безусловное согласие Заказчика с условиями настоящей оферты.
6.3. Стоимость услуг зависит от выбранного пакета и указывается в счёте, переписке или на сайте Исполнителя.
6.4. Оплата производится в срок, не позднее 3 (трёх) календарных дней с момента акцепта настоящей оферты.
7. Порядок отказа от услуг и возврата оплаты
7.1. Отказ от услуг возможен только до момента предоставления письменных рекомендаций.
7.2. В случае досрочного отказа Заказчика от услуг, возврат осуществляется пропорционально количеству оставшихся сессий, за вычетом стоимости уже оказанных консультаций.
7.3. Возврат осуществляется на основании письменного запроса Заказчика и в течение 10 рабочих дней.
7.4. Возврат не осуществляется, если Заказчик получил письменные рекомендации или план действий, независимо от количества оставшихся сессий.
8. Порядок разрешения споров
8.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, решаются путём переговоров.
8.2. В случае невозможности разрешения спора путём переговоров, он подлежит рассмотрению в судебных органах Республики Казахстан в соответствии с действующим законодательством.
9. Дополнительные условия
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва.
9.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Исполнителя.
9.3. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в условиях настоящей оферты.
9.4. В случае несогласия с изменениями, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, уведомив об этом Исполнителя в письменной форме.
10. Реквизиты Исполнителя
ФИО: Урицкая Наталья Владимировна
ИИН: 700820400184
E-mail: nutrickaya@gmail.com
Сайт: https://nutrickaya.com
Контакт: WhatsApp: +семь 7О7 671 07 ноль один